Vad är sociala medier?

Sociala medier kan förklaras som alla de samtal som förs på webben och på det sätt detta samtal förs. En annan mer fyrkantig definition pekar på de aktiviteter som kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll. För detta samtal används olika sk sociala medieverktyg. Här är en liten film som ger en god target=”_blank”>introduktion till sociala medier.

Läs även ”Sociala medier för småföretagare” – ”10 saker du behöver ha koll på för att lyckas i sociala medier” – ”Bevaka Sociala Medier kostnadsfritt via RSS”  2010 –  från gamsum.

[column width="40%"padding="10%"]

Communities

Betyder här samlingsplats på Internet där folk träffas inom ett särskilt intresseområde. Inom turism och resande kan det betyda samligsplatser för resenärer men lika gärna omfatta mötesplatser för turistföretagare. Kort och gott ett ställe där folk träffas och utbyter tankar, tips och idéer. En av de mest omtalade just nu är Facebook. (läs om community´s på Wiki). Här är en liten film som ger en god target=”_blank”>introduktion till sociala nätverk.
[/column]

[column width="40%"padding="10%"]

[/column]
[end_columns]

Den mobila internettrenden har dessutom fått ett antal intressanta positionsbaserade communities ut på marknaden. Se mer i -  5 Verktyg och 3 Heta tips på användning av sociala medier i den turistiska verksamheten.

Lista på Mashable på bra community´s däribland flera i resebranschen.

Travel Buddies – En populär online community för reseenärer att dela tips, bilder och blogg.

Facebook checkar in 2010- från gamsum

Så kopplar du Facebook Places till din Facebook-sida 2011- från gamsum

Sociala Medier Nytt – Facebook Deals 2011- från gamsum

Bloggar

En webbplats där någon eller några personer skriver inlägg och där läsare ofta kan gå in och kommentera inläggen. I resebranschen finns här allt ifrån privata resebloggar till företagsbloggar i rent marknadsföringssyfte. Bra exempel på detta är Visit Swedens VD-blogg,  Turism i Västmanland eller Johan Bjelkes – Med en fot i framtiden.

[column width="40%"padding="10%"]

Mickrobloggar

Mickrobloggande innebär att du med exempelvis verktyget Twitter är ett av dessa verktyg, med vilket du kan skriva små och snabba inlägg (max 140 tecken). Inlägget hamnar sedan på en webbplats eller kan följas direkt av andra personer. Bäst kommer twitter till sin rätt via mobiltelefonen eller en sk Smartphone. Här är en liten film som ger en god target=”_blank”>introduktion till twitter. (läs om Twitter på Wiki).

Listorius.com är en bra site att söka flöden på Twitter.
[/column]

[column width="40%"padding="10%"]

[/column]
[end_columns]

Wikier

En interaktiv webbsida av karaktären ”uppslagsbok”, där läsarna samtidigt är skribenterna. Mest känd här är nog Wikipedia som är en uppslagsbok om allt möjligt. Vem som helst kan starta en egen wiki i något ämne och sedan tillsammans med andra bygga och förädla ett innehåll. Inom turism och resande är  Wikitravel en av de främsta.

Här är en liten film som ger en god target=”_blank”>introduktion till Wiki.

RSS

Ett lysande verktyg för att dela med sig av innehållet på sin blogg till andra. På så sätt kan andra läsare ha koll på vad du skriver utan att behöva gå in på din blogg varje gång. Här är en liten film som ger en god target=”_blank”>introduktion till RSS.

Mer om sociala medier och turism

Så nådde Mackmyra Whisky Facebook-toppen – bra artikel om framstegen med sociala medier hos en turistdragare i Sverige.

Hur kan du som företagare i turistbranschen läsa om hur du kan stärka dina kunder och kollegors kännedom om just dig och ditt företag. I en lysande artikel i den amerikanska branschtidningen Executive Travel Magazine ges här några lärorika uppslag. Tidningens nätupplaga hittar du här.

Hur de sociala medierna påverkar nätbokningarna av turismtjänster! (Googlesvenska)
En lysande artikel om hur sociala medier påverkar antalet nätbokningar. Här finns mycket att hämta som du sedan för egen del kan använda i ditt eget säljarbete. Vill du läsa orginalartikeln så finns den här: How social media is really affecting the electronic distribution of travel .

Artikeln ovan ligger på Ideahatching.com som är en intressant bloggsite och som på ett intressant sätt just belyser sociala medier inom turism.

7 sätt att använda mobilen för att lyfta historisk turism – artikel från Mashable 2010

Sociala medier checkar in på Grand Hotel i Lund!

How To: Plan a Vacation Using Social Media!

En givande artikel på resebloggen Mashable, om hur resenär letar, väljer och bokar sina reseupplevelser direkt på nätet, 2009.

How To: Use Social Media for Travel Research!
En givande artikel på resebloggen Mashable, om hur resenären kan använda nätet för att hitta intressant information inför sitt resande, 2009.

Sociala medier och turism – Logga in! Hela världen får veta vad du tycker men vad tycker turistaktörerna? 2009. Kandidatuppsats av Chatarina Sälelinna och Sofia Lindström vid Avdelningen för Företagsekonomi vid Högskolan på Gotland.

Kundrelationer via digitala medier – 2008. Kandidatuppsats Södertörns Högskola.

En spännande artikel i Internetworld (nr10/07) om hur ett hotel använder nätet. Se även Grand Hotels webbplats.

Ett urval av webbplatser som blir allt mer populära bland dina kunder, för att söka information och som inspiration innan man till sist köper resan:

www.2camels.com - www.43places.com - www.bootsnall.com - www.citysearch.com - www.frommers.com - www.gusto.com - www.igougo.com - www.mytripjournal.com - www.realtravel.com - www.sidestep.com - www.travbuddy.com - www.travelblog.org - www.travelpost.com - www.travelicio.us - www.travelpod.com - www.travel.yahoo.com/trip – www.tripadvisor.com - www.wayn.com

\Per Lejoneke